گرفتن حق و حقوق از کارفرما

با سلام و خسته نباشید. همسرم 13سال به صورت قراردادی تامین اجتماعی در بانک انصار مشغول بکار بوده که از اول فروردین امسال با یکسری پرونده سازی یکی از همکاران و ارسال به تهران با ایشان لغو قرارداد کردند البته موارد اتهامی که زده بودند همه با امضای مسول شعبه هم بوده و خود مشتری اذعان کرده که با هماهنگی من از حساب پول برداشت شده ..به هرحال ایشان را از اول سال لغو قرارداد کردند اما تا الان حق و حقوقی به ایشان ندادند حتی از بیمه بیکاری هم نتونسته استفاده کنه چون بانک تسویه رو نمیده .حالا این امکان وجود داره که ما شکایت بکنیم?برای شکایت و گرفتن حق و حقوقمان چطور باید اقدام کنیم?ممنون از لطف و بزرگواری شما