خسارت بیمه بدنه خودرو

سلام نماینده یکی از شرکت های بازرگانی بیمه هستم .برای صدور بیمه بدنه خودرو باید همراه با بازدید عکس خودرو تهیه بشه متاسفانه یکی از بیمه های بدنه دچار خسارت شده و عکس نداره ولی کروکی گزارش اداره راه(بدلیل آسیب به گارد ریل) و استعلام 110 و همچنین جرایم خودرو قبل از حادثه همه صحت خودرو و حادثه رو تایید میکنن .متاسفانه شرکت نامه زده به بیمه گذار که خسارت بعهده نمایندهس.اگه هم بیمه گذار شکایت کنه خسارت رو میدن ولی از من میگیرن باید چکار کنم اگه از من کسر کنن میتونم با شکایت ازشون بگیرم