عدم ارائه فاکتور فروش

فروشنده مدعی است فاکتور فروش همراه کالا ارسال شده در صورتی که بدست بنده نرسیده است.حال به همین بهانه از ارائه فاکتور سرباز می زند.مگر نبایست ذیل فاکتور (نسخه مربوط به خود) از خریدار امضاء اخذ نماید؟ چگونه می توان ایشان را وادار به صدور فاکتور فروش نمود؟ ضمنا وجه کالا به حساب ایشان واریز شده است.سپاس