تبلیغات ماهواره و ارسال اجناس تقلبی را کجا شکایت و پیگیری کنم

با سلام خدمت شما من در خرداد ماه از طریق یک تبلیغ ماهواره ای یک محصولی رو سفارش دادم حال پس از رسیدن محصول اقلام دریافتی تقلبی هستن و طوری که چنین محصولی رو میشه با قیمت خیلی کمتر از مغازه خرید. خواستم بپرسم برای پیگیری و شکایت کجا باید مراجعه کنم؟ پلیس فتا مراجعه کردم گفتن برم دادسرا ولی دادسرا میگه موضوع کلاهبرداری و اینا باید هست و باید دادگاه حقوق مراجعه کنی من موندم باید کجا برم برای پیگیری مشکلم ممنون میشم راهنماییم کنید. با تشکر